Professionaliseringsslag voor Deelfiets Nederland
Deelfiets Nederland wordt steeds vaker werd benaderd door regio’s, provincies en andere opdrachtgevers en staat nu voor de slag om door te groeien van een start-up naar een scale-up. De vraag ontstond hoe Deelfiets Nederland zich beter kan profileren richting opdrachtgevers. Het gevoel leefde dat men een unieke dienstverlening aanbiedt. Maar hoe breng je dat voor het voetlicht? En waar staan we eigenlijk voor?De organisatie heeft succesvolle projecten lopen Tegelijkertijd ontbreekt een helder verhaal dat richting gaf aan de toekomst. Wat maakt Deelfiets Nederland anders dan grote internationale aanbieders? En waarom werkt hun aanpak juist in landelijke regio’s?
Strategie & gedrag
Strategie & gedrag
Strategie & gedrag
Strategie & gedrag
AANLEIDING
De kracht zichtbaar maken
In plaats van direct een visie te schrijven, zijn we eerst op zoek gegaan naar wat er in de praktijk al werkte. Samen met de medewerkers heb ik de ervaringen uit verschillende projecten geanalyseerd. Daarbij kwam steeds dezelfde casus terug: PAK’M in de Kop van Overijssel.
Het inzicht dat daaruit ontstond, veranderde het gesprek volledig. De echte innovatie bleek niet de deelfiets zelf. De kracht zit in de manier waarop gemeenten, provincies, sociale werkgelegenheid en Deelfiets Nederland samen een regionaal mobiliteitssysteem hebben opgebouwd. Wat als een lokaal project was begonnen, blijkt een aanpak te zijn die ook voor andere regio’s relevant is.
DE BEWEGING
Van losse ideeën naar één verhaal
Op basis van dat inzicht heeft 2-Flow een gezamenlijke visie ontwikkeld. Niet vanuit techniek of exploitatie, maar vanuit de vraag hoe je bereikbaarheid organiseert in landelijke regio’s.Daardoor verschoof de focus:
- van deelfietsen naar bereikbaarheid;
- van aanbestedingen naar samenwerking;
- van een businesscase naar maatschappelijke waarde;
- van losse projecten naar een schaalbare aanpak voor regio’s.
HET EFFECT
Wat er veranderde
Het traject gaf Deelfiets Nederland meer dan een visiedocument. De organisatie heeft scherper in beeld gekregen waar haar onderscheidende kracht ligt en hoe zij zich wil positioneren in de markt.
De praktijkervaringen uit PAK’M vormen nu de basis voor presentaties, gesprekken met regio’s en verdere professionalisering van de organisatie. Daarmee groeide het traject uit van een visie-oefening naar een strategische stap in de ontwikkeling van Deelfiets Nederland.